ご利用ガイド

重要なお知らせ

ヤフオク! 購入手続きのご入力よりお取引開始をお願いいたします。

ヤフオク！購入手続き（落札から5日以内に各商品ごとに入力が必要）
【注意！】期限を過ぎますと自動的にキャンセル扱いとなり、お取り引き継続はできません。

同梱発送をご希望の場合は購入手続きの「要望欄」に【同梱希望/希望枚数】とご入力ください。
購入手続き入力後に同梱フォームを送信いただく事で同梱発送となります。
※ご入力いただけない場合は単品発送になる事がございますのでご注意ください。
最初に購入手続きをお願いします。
同梱フォーム送信後、クレジットカード決済 / PayPay残高払い / PayPayあと払いは購入手続き時にお支払いいただいた金額はキャンセルされ、変更された同梱送料での金額が適用されます。

《同梱フォームについて》
※【同梱希望】とご入力いただけましたお客様のみクリックできます。
購入手続き送信後に「控え」のメールを自動配信させていただきます。
同梱希望商品すべての購入手続き入力完了後にそちらのメール内【同梱フォームURL】の内容をご確認いただき、送信をお願いいたします。
まとめて購入手続きを送信していただいた場合には、同梱フォームは表示されません。
弊社にて同梱処理を完了させていただきますので【同梱希望枚数】を取引メッセージにてお知らせください。

▲ 同梱フォームを送信いただく事で送料が変更となります ▲

■ 注意事項 ■
※ 同梱フォームを送信いただけない場合、同梱発送を承ることはできません。
※ 購入手続きが完了していない商品につきましては同梱フォームへ反映されません。
　同梱を希望される全ての商品の購入手続き完了後にご送信をお願いいたします。
※ まとめて購入手続きを送信いただいた場合、または同梱不可商品をご落札の場合には同梱フォームは開きません。

■同梱条件

レコード単品のみ（レコードまとめ品/カメラ/ポータブルは同梱不可となります）

同日に同一YahooIDでご落札された商品のみ

購入手続きの際、「要望欄」に【同梱希望】と入力いただいた場合のみ

支払い方法：クレジットカード決済 / PayPay残高払い / PayPayあと払い

支払い方法：同じ銀行同士

※ 沖縄県の方は送料が変更になります。詳しくはこちらをご覧ください。

お支払いについて

● お支払い方法について

① クレジットカード決済

「クレジットカード決済」についてはこちらをご覧ください。

② PayPay残高払い

「PayPay残高払い」についてはこちらをご覧ください。

③ PayPayあと払い

「PayPayあと払い」についてはこちらをご覧ください。

④ 銀行振り込み

PayPay銀行・りそな銀行

他銀行、郵便普通現金払い、振替払込の場合、反映が遅く2～3日かかる事がございますので予めご了承ください。

● お支払い期日について

購入手続きに記載の合計金額をお確かめの上、落札日を含む7日以内に銀行振込みまたはクレジットカード決済、PayPay残高、PayPayあと払いのお手続きをお願いいたします。

発送について

● 発送について

発送方法・送料は商品ページに記載がございますのでご確認ください。
※運送業者の選択、着払いでの発送はできませんので予めご了承ください。
※一部の商品にて購入手続き時に送料代金が”0円”と表示される場合がございます。その場合は商品ページに記載の送料でのお支払いをお願いいたします。

商品の発送は当店にて購入手続き/ご入金の確認後、最短で翌営業日での発送となります。
※入金確認は、当店営業日15時に行っております。15時以降にご入金頂いた場合や、一日の発送件数上限に達した場合は翌営業日以降のお取り扱いとさせていただきます。

大型連休前後のご入金の確認、発送は通常より遅れる事がございますので予めご了承ください。
同額の商品を複数ご落札頂いた際、落札日付の古い商品からの発送とさせて頂きますので予めご了承ください。

取り外し可能なパーツに関しましては取り外してから梱包する場合がございますので予めご承知おきください。

● 時間指定について

時間指定をご希望の場合は、購入手続きの際に「配送方法」よりお届け希望時間帯をご選択ください。
※ご要望欄などからご連絡をいただきましても、お受けいたしかねます。
※ 運送会社の都合や大型連休前後等、状況によりご希望に沿えない場合がございます。

● 営業所止めについて

「ご要望」欄より、ご希望の営業所支店名と支店コードをお知らせくださいますようお願いいたします。
※「ご要望」欄以外からご連絡いただいた場合は対応出来かねます。
※運送会社のご指定は出来ません。出品ページに記載の運送会社をご確認ください。
※購入手続きのお届け先のご入力は営業所止めをご希望の場合であっても、営業所の情報ではなくお客様自身の情報（氏名、ご住所等）をご記入ください。

保証について

● 保証期間について

動作ランク「保証品」に限り商品到着日より1週間の保証がございます。
保証期間を過ぎた商品については、いかなる理由でも対応いたしませんのでご注意ください。
※対応は返品のみとさせて頂いております。値引、交換、修理等は出来ませんのでご了承ください。
返送時に必要となるため、輸送箱類は廃棄せずに保管をお願いいたします。

● 保証が適用されない場合について

以下のような場合には保証が適用されませんのでご了承ください。

・ジャンク品、現状品、未開封/未使用品・ご使用上の誤り、不注意、当店以外の修理により生じた故障、損傷
・分解、修理、改造した場合
・第三者に譲渡または転売した場合

● メーカー保証について

メーカー保証書が添付されている場合がございますが、中古商品のためメーカーによる保証につきましてはご利用いただけませんので、予めご了承ください。

● 免責事項

本保証は日本国内においてのみ有効といたします。
その他、商品の不良・不具合による損害に関して、当店は一切の責任を負いません。

商品の状態について

● 商品の状態について

商品到着後は速やかに商品の確認をお願いいたします。
出品商品は中古品のため、多少の傷や汚れがあります。
傷、汚れの状態に関しては個人差がございますので、神経質な方の入札はご遠慮頂けますようお願いいたします。

商品状態の表記は、当店独自の基準とさせて頂いております。
説明文と実際の状態に明らかな相違があるとご判断された場合はお申し付けください。ご理解いただいた上でのご入札をお願いいたします。

● 動作・外観ランクについて

ジャケットコンディションについて

【M】	Mint	新品同様の完璧なコンディション。店から購入し外側のビニールを開封しただけのような状態となります。
【EX+】	Excelent+	スレ、傷などが殆ど気にならず、LPカバーにシワ、折れ、継ぎ目の切れ、または他の明らかな欠陥や穴などがない状態です。ポスターや歌詞カード等、他の付属品についても同様です。
【EX-】	Excelent-	使用感、経年劣化が見られますが、スレ、傷がほとんどなく、中古品として非常に良い状態です。
【VG】	Very good	カバーにはスレ、シワ、折り目、傷、シミ、リングウェア、またはこれに近いものや、文字の書き込み、テープ、いずれかの状態が数箇所見られる状態です。
【GD】	Good	レコード跡やテープ（またはその跡）、書き込み、ステッカー(またはそれらを剥がした痕)等、欠陥が非常に目立ちます。傷や穴、凹み、カバーやスリーブの継ぎ目の破れがあることがあります。
【PR】	Poor	大きな裂け・割れ・ヌケ、大きなスレ、大きなリングウェアがあるなど、劣悪な状態です。

外観ランクについて

【M】	Mint	新品同様の完璧なコンディション。店から購入し外側のビニールを開封しただけのような状態となります。
【EX+】	Excelent+	わずかな経年を感じるものの、傷みを感じさせず、再生上、問題なしの状態です。
【EX-】	Excelent-	レコード表面に、音には影響しないスレや小さな傷がある場合があります。音に影響しないわずかなゆがみもあります。
【VG】	Very good	曲の静かな部分でノイズが聞こえることがありますが、曲自体に影響するほどではありません。レコードを流した時に途切れない、基本的に悪くない状態となります。
【GD】	Good	全体的に、スレや一部擦りキズがあり、静音部でノイズが入る状態です。目立つ凹みがあり、指先で触れて気付く程度の、音に影響する軽度な傷が見られます。
【PR】	Poor	盤面にスレまたは、目立つ傷があり、ノイズ、針飛びする可能性があります。

あくまでも当店独自の基準ですので、大体の目安としてお考えください。
傷、汚れの状態に関しては個人差がございますので、神経質な方の入札はご遠慮頂けますようお願いいたします。
コンディションを理由とした返品はお受けしかねますので、予めご了承ください。
付属品につきましては動作・外観ランクの対象外となります。

● ジャンク品について

動作確認は行っておりません。
商品の性質上、ノークレーム・ノーリターンでの対応とさせて頂きます。
リスクを伴う場合がございますので、ご理解頂いた上でのご入札をお願いいたします。

● 現状品について

現状品とは？　※当店独自の基準です。
○専門的検査、修理は行っておらず簡易検査による商品の現状を示すものとしております。
○ご到着時に検査時の商品状態（現状）を保証するものではございません。
○保証付きの中古商品ではございませんので、神経質な方のご入札はご遠慮いただけます様お願いいたします。
○商品の性質上、ノークレーム・ノーリターンでの対応とさせて頂いております。
　リスクを伴う場合がございますので、ご理解頂いた上でのご入札をお願いいたします。
○内外部パーツの有無や内部状態は確認しておりませんので予めご了承ください。

● 付属品について

写真に無い付属品はございませんので、ご確認頂きますようお願いいたします。
また、付属品は基本的に状態確認しておりません。

お問い合わせについて

商品のお支払い・発送等に関するご質問、お問い合わせがございましたら「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
お問い合わせ内容を記録させて頂くため、ヤフーオークション「質問欄」「取引メッセージ」からのお問い合わせにはお答え出来ませんので予めご了承ください。

出品中の商品についてのご質問は申し訳ございませんが、梱包済みのためお答えできない場合がございます。
また、同じ理由により商品状態の出荷前確認はしておりませんので予めご了承ください。
頂いたご意見ご要望を反映させるよう取り組んで参りますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

※商品についてのお問合せ締め切り日時は出品ページにある終了日時の午前中までとなります。
出品ページ営業カレンダー「営業日」以外は回答出来かねますので、予めご了承ください。

落札後について

落札後の手順について

● 落札後の手順について

① Yahoo!から落札通知メールが配信されます

② 購入手続きを入力する

ヤフオク!ストアの新しい購入方法については以下のヘルプページをご確認ください。

◎各商品ごとに購入手続き（落札日から5日以内）が必要
　期日が過ぎますと自動的にキャンセルとなります。

◎ 同梱発送をご希望の場合は購入手続き「ご要望欄」へ【同梱希望/希望枚数】と入力
同梱フォーム送信後、クレジットカード決済 / PayPay残高払い / PayPayあと払いは購入手続き時にお支払いいただいた金額はキャンセルされ、変更された同梱送料での金額が適用されます。

③ 同梱希望の場合、同梱対象商品すべての購入手続き送信完了後に【同梱フォーム】を送信してください
【注意】まとめて購入手続きを送信していただいた場合には同梱フォームは表示されません。
弊社にて同梱処理を完了させていただきますので【同梱希望枚数】を取引メッセージにてお知らせください。

④ お支払いをお願いいたします

■ 購入手続きで「銀行振り込み」をご選択のお客様
【同梱発送】の場合は同梱フォーム送信後、控えを配信いたしますのでそちらをご確認いただき、落札日を含む7日以内にお振込みをお願いいたします。

■ クレジットカード決済 / PayPay残高払い / PayPayあと払いをご選択のお客様
購入手続きを送信していただいた事で決済は完了しております。

【同梱発送】の場合は正しい送料にて再与信を行います。
購入手続きでの決済金額はキャンセルされ、変更された同梱送料での金額が適用されます。
※ ご使用いただいたクレジットカード等のご利用状況により、カード会社から承認が
　得られず金額変更を行うことが出来ない場合がございます。（オーソリエラー）
　その場合は、当店より改めてご連絡をさせていただきます。
※ カード会社から承認が得られない理由につきましては当店でお調べすることができませんので、
　お客様から直接カード会社へお問合せください。

⑤ 商品を発送いたします

当店にて購入手続き/ご入金の確認後、最短で翌営業日での発送予定となります。
※ クレジットカード決済 / PayPay残高払い / PayPayあと払いをご利用のお客様も含め、 当店営業日15時での入金確認となり、休業日や15時以降は翌営業日以降でのお取り扱いとさせていただきます。

発送後、運送会社集荷後伝票番号を配信いたします。

落札者様都合のキャンセルについて

● 落札者様都合のキャンセルについて

落札終了後、7日以内にご入金の確認が出来ない場合は落札者様都合のキャンセル手続きをさせて頂きます。
その際は、ヤフーのシステム上お客様に悪い評価がついてしまいますので予めご了承の程、よろしくお願いいたします。

メールが届かない場合について

● メールの受信設定をお願いいたします

当店からのメールを受信できるよう、下記ドメインの受信許可設定をお願いいたします。
@www4.auction-racoon.jp

●パソコンのメールアドレスをご利用の場合

ご利用のメールサービスにより、受信メールが自動的に「迷惑メールフォルダ」や「ゴミ箱」等に振り分けられたり、削除されている場合がございます。
お使いのメールアドレスにそのような設定がされていないかご確認ください。
設定方法の詳細は、お使いのメールサービス提供会社（プロバイダ等）にご確認ください。

●携帯電話のメールアドレスをご利用の場合

「パソコンからのメールを受信しない」「特定の宛先からのメールのみ受信する」等の設定により受信できない場合がございます。
当店からのメール(@usednet.co.jp)の受信を許可する設定にご変更をお願いいたします。
設定方法の詳細は、お使いの携帯電話各社までお問合わせください。

個人情報の取扱いについて

● 個人情報の取扱いについて

プライバシーポリシーをご確認ください。

ご返品について

● ご返品について

① まずは当店にご連絡ください

説明文と実際の状態に明らかな相違があるとご判断された場合は申し付けください。
※お客様のご判断にてご返品された場合は受け取る事が出来ません。
※商品到着より保証期間の日数もしくは8日以上経過した商品につきましては、いかなる理由でも対応いたしかねますのでご注意ください。

② 商品を着払いで当店へお送りください

返品商品の発送につきまして、お客様にて梱包をお願いいたします。
返品商品は商品自体が入っていた元箱に戻してご発送ください。
万が一、お客様ご指摘の症状以外の症状、破損等が確認されました際には、ご返金いたしかねる場合もございますので、お手数をお掛けしますがしっかりとした梱包をお願いいたします。
また、ご返送の際にお客様にて梱包や発送手配をして頂くにあたり、手数料・手間賃などの費用はお支払できませんので予めご了承ください。

③ 商品が到着しましたら、当店で改めて症状を確認いたします

確認は商品到着即日にいたします。(土日、祝日は除く)

④ 確認後、メールにてお客様へご報告/ご返金いたします

お客様のご指摘通り当店検査に不備があった場合、全額ご返金いたします。（一部返金、修理、交換等の対応は出来ません）
※確認したところ、出品時の商品状態であった場合は再発送とさせて頂きます。
　また、再発送の際は着払いで発送させて頂きますので予めご了承ください。

●輸送事故について

当店と運送会社にて協議し対応させていただきます。
また、対応につきましては落札金額の返金対応のみとなり一部返金、修理、交換等の対応は出来ませんので予めご了承ください。

よくあるご質問

● 商品の状態を教えてください

お問い合わせフォームよりお問い合わせをお願いいたします。
お問い合わせ内容を記録させて頂くため、ヤフーオークション「質問欄」「取引メッセージ」、お電話からのお問い合わせにはお答え出来ませんので予めご了承ください。
出品中の商品についてのご質問は、梱包済みのためお答えできない場合がございます。
また、同じ理由により商品状態の出荷前確認はしておりませんので予めご了承ください。
頂いたご意見ご要望を反映させるよう取り組んで参りますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
お問合せ締め切り日時は出品ページにある終了日時の午前中までとなります。

● 付属品について教えてください

写真にない付属品はございませんので、ご確認頂きますようお願いいたします。
また、付属品の別売りは行っておりません。

● 出品中の商品を直接見に行くことはできますか？

当店は実店舗ではなく倉庫管理となっております。
また、商品は梱包済みのため直接ご覧いただくことはご遠慮いただいております。

● 早期終了、即決はできますか？

申し訳ございませんが、早期終了、即決はお受けできません。
出品ミス等、当店の都合により早期終了する場合がございます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

● 間違えて入札したのでキャンセルしたいのですが？

ご希望の方は「お問い合わせフォーム」より承ります。
入札中のYahooIDと商品のオークションIDをお知らせください。
休業日または時間外の対応は出来ませんので予めご了承ください。
基本的にご落札後のキャンセルはお受け出来ません。ご注意ください。

● 送料はいくらになりますか？

発送方法・送料は商品ページに記載がございますのでご確認ください。

● 商品の運送業者と支払方法の指定はできますか？

当店指定の運送業者（ヤマト運輸）にて発送いたします。
その他の運送業者の指定は出来ませんので、予めご了承ください。
また、お支払い方法は銀行振り込み・PayPay残高決済・クレジットカード決済のみとさせて頂いております。

● 商品の一部のみ発送してもらえますか？

写真に写っているものが出品商品となりますので、一部のみの発送は承っておりません。
ご理解のほどお願いいたします。

● 直接の引き取りは可能ですか？

直接のお渡しはご遠慮頂いておりますのでご了承ください。

● 同梱はできますか？

同一YahooIDでご落札された単品のレコードのみ同梱が可能です。（レコードセット品/カメラ/ポータブルは除く）
※落札日より5日間同梱可。
最大60～70枚まで送料変わらず同梱可能です。（商品によって厚さが異なるため落札時に当店よりご連絡いたします。）
レコード盤とCD/DVD/カセットテープとの同梱は出来ませんので予めご了承下さい。
詳しくはこちらをご覧ください。

● 領収書は発行できますか？

当店にて発行する領収書は電子化いたします。(PDF形式)
領収書をご希望の場合は、当店から発送完了後に送信されるメールに記載されているURLより印刷をお願いいたします。

※領収書の発行期限は商品発送日より1か月となりますのでお早めに発行をお願いいたします。
※手書き領収書の発行はいたしかねます。
※電子化された領収書については、印紙税法上の「文書」には該当しないため、収入印紙は不要となります。

● 評価をつけてほしいのですが？

ご希望者のみ評価入力をさせて頂いております。
評価入力をご希望の場合は、購入手続きの際に「オークションの評価を希望されますか？」にチェックを入れてください。
チェックを入れていただいたお客様へ発送完了後に評価入力をさせていただきます。